Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Компания производит возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей». Сроки возврата и обмена Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем. Обратная доставка товаров производится по договоренности. Условия возврата для товаров надлежащего качества В случае получения товара надлежащего качества Клиент может произвести возврат товара, связавшись по номеру телефона указанному на сайте с менеджером и сообщить о желании возврата из-за несоответствия ожиданиям. Возврат осуществляется используя транспортные услуги компании "Новая Почта". Возврат должен быть надлежащего качества, а именно: - товарная упаковка не повреждена - комплектация полная - отсутствуют какие-либо механические повреждения - отсутствуют следы пользования Возврат отправления может быть осуществлен в течение 14 дней с момента получения. Возврат осуществляется за счет Отправителя. Выполнение возврата исключительно доставкой "Новая почта". Возврат средств происходит по договоренности между Клиентом и Продавцом двумя способами: - перевод средств на банковскую карту после получения и проверки отправки в течение 24 часов с момента получения возвращенного товара Условия возврата товаров ненадлежащего качества: - в случае обнаружения Клиентом полученного товара ненадлежащего качества, Клиент может связаться с менеджером по контактному номеру телефона указанному на сайте и в индивидуальном порядке решить вопрос замены или возвращения используя транспортные услуги компании ООО "Новая Почта". - при обнаружении товара ненадлежащего качества Клиент имеет право запросить скидку на товар в размере до 7% - при обнаружении недостатков товара не подлежащих ремонту, Клиент может запросить замену товара или возврат средств Информация о получении товара ненадлежащего качества должна быть выполнена в первые 24 часа после получения товара Клиентом телефонным звонком, уведомлением по электронной почте указанной на сайте магазина, или в мессенджере Viber по номеру телефона указанному на сайте. Возврат осуществляется за счет получателя. Выполнение возврата исключительно доставкой "Новая почта". Возврат средств производится по договоренности между Клиентом и Продавцом: - перевод средств на банковскую карту после получения и проверки отправки в течение 24 часов с момента получения возвращенного товара

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.