Оплата і доставка

Надсилаємо замовлення по всій Україні. Нижче — усе, що варто знати до оформлення.

🚚 Доставка

Працюємо з двома перевізниками, під час оформлення замовлення Ви обираєте зручний варіант:

• Нова Пошта — на відділення, у поштомат або курʼєром на адресу
• Укрпошта — на відділення або на адресу

Коли відправимо. Замовлення вирушає протягом 1–2 робочих днів після підтвердження. Якщо оплата на рахунок — з моменту зарахування коштів.

Скільки коштує. Доставка оплачується окремо, за тарифами перевізника, при отриманні посилки. Ми нічого не додаємо зверху.

Скільки йде. Строки залежать від перевізника та Вашого міста. Щойно ми відправимо замовлення, перевізник надішле Вам СМС з номером накладної (ТТН) — за ним можна відстежувати посилку на сайті або в застосунку перевізника.

💡 Розпакуйте посилку у відділенні, не відкладаючи на вдома. Якщо щось зім’ялося, порвалося чи бракує — одразу скажіть працівнику, він складе акт, і перевізник відшкодує збиток. Якщо ж виявити це вже вдома, перевізник скаже, що пошкодження могло статися після видачі, і платити відмовиться.

💳 Оплата

Оплата на рахунок ФОП

Реквізити для переказу надсилаємо після підтвердження замовлення. Оплатити можна в застосунку свого банку або у відділенні. У призначенні платежу вкажіть номер замовлення або назву товару.

Післяплата з мінімальною передоплатою

Основну суму Ви сплачуєте при отриманні у відділенні. Але відправлення післяплатою можливе лише після невеликої передоплати — завдатку.

• Розмір завдатку — від 100 до 200 грн, залежить від обсягу замовлення
• Завдаток зараховується у вартість — при отриманні Ви доплачуєте лише різницю
• Ця сума покриває наші витрати на пересилання в обидва боки

Завдаток потрібен, щоб посилки не їздили туди-назад за наш рахунок. Якщо замовлення не забрати з відділення, завдаток не повертається — він уже витрачений на дорогу. Але якщо помилилися ми — надіслали не той товар чи брак — повертаємо все повністю.

↩️ Повернення та обмін

Товар належної якості можна повернути протягом 14 днів з моменту отримання, якщо він не був у використанні та зберіг бирки і товарний вигляд.

Зверніть увагу: білизняні та панчішно-шкарпеткові вироби поверненню належної якості не підлягають — це вимога постанови КМУ № 172.

Якщо трапився брак — напишіть нам, повернемо або обміняємо, пересилання в цьому разі оплачуємо ми.

Детальні умови — у публічній оферті.

❓ Залишилися питання

Напишіть або зателефонуйте — допоможемо з вибором розміру, кольору та розкажемо про наявність.

Телефон, Viber, WhatsApp: +380 (67) 972-76-81
E-mail: shanna-4681@ukr.net
Пн–Пт 10:00–18:00, Сб 10:00–14:00, Нд — вихідний